บทสัมภาษณ์ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ iZettle, Mario Sanchez
ในเดือนพฤศจิกายน 2019 iZettle ได้เปิดตัว "Ocean Reader" ซึ่งเป็นเครื่องอ่านการ์ดเครื่องแรกของโลกที่ทําจาก พลาสติกรีไซเคิลในมหาสมุทรที่รับประกัน Oceanworks มันมีฟังก์ชั่นที่เหมือนกันกับ iZettle Reader 2 ยอดนิยมของ บริษัท ซึ่งให้การชําระเงินด้วยบัตรที่รวดเร็วง่ายไร้สัมผัสและมีความปลอดภัยสูงสําหรับธุรกิจขนาดเล็กหลายแสนแห่ง ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือ Ocean Reader ทําจากพลาสติกรีไซเคิล 75% ซึ่งประกอบด้วยอวนจับปลาและเชือกที่ถูกทิ้งจากทะเลเหนือและทะเลบอลติก
Ocean Reader แต่ละตัวรีไซเคิลและนําอวนจับปลาที่สกัดกั้นได้ครึ่งตารางเมตรกลับมาใช้ใหม่ เมื่อเทียบกับการใช้วัสดุบริสุทธิ์การใช้พลาสติกรีไซเคิลในมหาสมุทรหลีกเลี่ยงการปล่อยคาร์บอน 1.13 ปอนด์และประหยัดพลังงาน 1.48 kWh สําหรับผู้อ่านแต่ละคน การกําจัดและรีไซเคิลขยะนี้ออกจากมหาสมุทรยังช่วยลดผลกระทบความเสียหายของ "อวนผี" ที่ลอยอยู่ต่อสิ่งมีชีวิตในทะเลซึ่งฆ่าสัตว์ทะเลหลายล้านตัวในแต่ละปีรวมถึงฉลามโลมาเต่าทะเลและแมวน้ํา
1. อะไรคือส่วนที่ยากที่สุดในการเป็นนักพัฒนาผลิตภัณฑ์?
ฉันจะไม่บอกว่าการเป็นนักพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องยาก แต่มันสนุกและท้าทาย ความท้าทายหลักคือการได้รับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของคุณชื่นชอบซึ่งเพิ่มมูลค่าให้กับสังคมและลูกค้ายินดีที่จะซื้อ
2. คุณคิดว่าความยั่งยืนจะเป็นจุดสนใจหลักของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในอนาคตหรือไม่?
แน่นอนและคุณสามารถเห็นแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในขณะนี้ เป็นเรื่องปกติที่จะเห็น บริษัท จํานวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่กําลังมองหาวัสดุที่ยั่งยืนและกระบวนการที่ยั่งยืนในการผลิตผลิตภัณฑ์ของตน ถึงเวลาแล้วที่เราทุกคนทั้งบริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่จะมองหาวิธีที่ดีกว่าและยั่งยืนกว่าในการสร้างผลิตภัณฑ์ของเรา
3. กระบวนการพัฒนา iZettle Ocean Reader คืออะไร?
โดยปกติการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ขึ้นอยู่กับความต้องการในตลาดความต้องการจากลูกค้าของเราหรือสิ่งที่เราสามารถปรับปรุงและสร้างมูลค่าได้ Ocean Reader จะตอบสนองทั้งหมดข้างต้น: มีความจําเป็นที่จะต้องเปลี่ยนเป็นวิธีที่ยั่งยืนมากขึ้นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ลูกค้าของเราชื่นชมว่าเราคํานึงถึงสิ่งแวดล้อมเมื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่และนี่เป็นพื้นที่ที่ บริษัท พัฒนาผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่สามารถปรับปรุงได้
iZettle Ocean Reader เป็นผลมาจากโครงการ Hack Week ที่ iZettle นี่เป็นกิจกรรมที่เราจัดขึ้นปีละสองครั้งซึ่งในช่วงหนึ่งสัปดาห์ผู้คนที่ iZettle สามารถอุทิศเวลาให้กับการทํางานในโครงการที่พวกเขาเชื่อ ในช่วงสัปดาห์นั้นเราเริ่มติดต่อซัพพลายเออร์พลาสติกในมหาสมุทรเริ่มหารือกับโรงงานและได้รับการบายอินเริ่มพูดคุยกับวิศวกรของเราสร้างแผนการตลาดเริ่มร่างบรรจุภัณฑ์แผ่นพับ โดยทั่วไปเรารวบรวมรายการกิจกรรมที่เราต้องทําหากต้องการเปิดตัว
หลังจาก Hack Week ทีมงานทั้งหมดกระตือรือร้นอย่างมากเกี่ยวกับโครงการและเราทุกคนเชื่อว่าเราต้องการทําให้เป็นจริงแม้ว่าจะต้องทําในด้านความรับผิดชอบปกติของเราก็ตาม
ณ จุดนี้เราได้รับวัสดุตัวอย่างจาก Oceanworks และเริ่มทําการทดสอบในโรงงานฉีดของเรา ตัวอย่างแรกดูสวย แต่ประเด็นหลักอยู่ที่ด้านกลไกการหดตัวของพลาสติกและความต้านทานพื้นผิวไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะควบคุมในการผลิต เรายังคงทําซ้ําด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตและ Ocean Works ของเราจนกว่าเราจะได้ชิ้นส่วนบางส่วนที่เราพอใจ ใช้เวลาประมาณ 7 ครั้งในการไปถึงที่นั่น
ในแบบคู่ขนานและเนื่องจากเราเห็นว่าการผลิตเป็นไปได้เราจึงเริ่มทํางานเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์และทําให้แผนการออกสู่ตลาดเป็นรูปธรรม
4. คุณพบว่าการทํางานกับพลาสติกในมหาสมุทรเปรียบเทียบกับพลาสติกบริสุทธิ์ได้อย่างไร? มีความแตกต่างที่สําคัญหรือไม่?
เนื่องจาก iZettle Ocean Reader เป็นโครงการนําร่อง เราจึงไม่ได้สร้างเครื่องมือขึ้นรูปใหม่เฉพาะสําหรับวัสดุนี้ แต่มุ่งเป้าไปที่การใช้เครื่องมือเดียวกันกับการผลิตปกติของเราแทน เครื่องมือเหล่านั้นไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับพลาสติกในมหาสมุทรซึ่งสร้างความท้าทายบางอย่าง เพื่อเอาชนะสิ่งนี้เราจําเป็นต้องชดเชยวัสดุให้ทํางานในลักษณะเดียวกับวัสดุที่เราใช้ตามปกติเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหมาะสม
5. ถ้าคุณสามารถเป็นสัตว์ทะเลได้คุณจะเป็นอะไรและทําไม?
ฉันคิดว่าฉันจะเป็นปลาหมึกยักษ์ มันเคลื่อนไหวด้วยวิธีที่ชาญฉลาดและสร้างสรรค์และปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ได้อย่างง่ายดาย